Rückgabe

Bei uns gilt ein 14-Tage Rückgaberecht, d.h. nachdem du deine Produkte erhalten hast, bleiben dir 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung anzufordern. 

Die Produkte müssen im originalen Zustand, ungetragen, ungenutzt und in der originalen Verpackung sein. Du brauchst auch deine Bestellnummer oder einen Kaufbeleg. 

Um eine Rückgabe zu starten, schreibe uns bitte eine Email an hello@vardajewlery.de

Sobald deine Anfrage eingegangen und akzeptiert wurde, schicken wir dir eine Anleitung und die Rücksende-Adresse. Produkte, die an uns zurück geschickt werden, ohne vorher eine Rückgabe anzufragen, werden nicht akzeptiert. 

Du kannst jederzeit gerne eine Email an hello@vardajewlery.de schicken, wenn du Fragen bezüglich deiner Rücksendung hast. 

Übernahme der Rücksendekosten

Leider übernehmen wir die Kosten der Rücksendung nicht, sie müssen daher von dir getragen werden.

Rücksende-Addresse: 

Die Rücksendung geht an die folgende Adresse. (Denke daran, uns vorher zu kontaktieren, damit wir deine Rücksendung annehmen können.) 

VARDA
Wormser Str. 13 
42119 Wuppertal
Deutschland

hello@vardajewlery.de 

Fehlerhafte Ware

Bitte überprüfe die Ware genau, wenn du sie erhältst. Sollte ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt sein oder du den falschen Artikel erhalten haben, melde dich bitte sofort bei uns, damit wir uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern können. 

Umtausch

Leider können wir keinen direkten Umtausch eines Produktes anbieten. 

Ausnahmen

Leider können wir keine Rückgaben oder einen Umtausch von Schlussverkaufsartikeln oder Geschenkkarten anbieten.  

Rückerstattung

Wir melden uns bei dir, sobald wir deine Rücksendung erhalten haben. Wird die Rücksendung akzeptiert, überweisen wir dir den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen über die von dir bei der Bestellung gewählte Zahlungsart zurück. Bitte denk daran, dass es ein paar Tage dauern kann, bis der Betrag von deiner Bank oder Kreditkartenfirma verarbeitet wurde. 

Sollte nach mehr als 14 Tagen nach Erhalt und Akzeptieren deiner Rücksendung der Rechnungsbetrag noch nicht bei dir eingegangen sein, melde dich bitte bei uns: hello@vardajewlery.de

Widerrufsrecht

Weitere Informationen über das Widerrufsrecht können den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) entnommen werden.